Human Resource Management (HRM) - CH-1

 

Human Resource Management (HRM) – Hindi-English Mixed Explanation

1. INTRODUCTION TO HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Human Resource (HR) किसी भी संगठन का एक अहम resource होता है. कह सकते हैं कि "90% business लोग होते हैं". HR एक competitive advantage create करता है और इसको manage करना challenging task है क्योंकि HR एक ऐसा resource है जो सोच सकता है और decisions को question कर सकता है. HR के बिना कोई भी संगठन अपनी full potential तक नहीं पहुँच सकता क्योंकि हर employee के पास अलग-अलग needs, personalities और ambitions होते हैं. जब कोई employee संगठन का हिस्सा बनता है, तो वह अपने साथ एक पूरी personality और package लेकर आता है, इसलिए लोगों से निपटना HRM का बहुत critical task बन जाता है.

1.1 DEFINING HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (HRM)
Pande और Basak के अनुसार, "Human Resource Management एक strategic और coherent approach है जो organization के सबसे valuable asset - लोगों का management करता है." Armstrong के हिसाब से, "HRM एक strategic approach है जो लोगों को manage करता है जो organization के सबसे valuable assets होते हैं और जिनका काम organization's goals को attain करना है." Dessler के अनुसार, "HRM वो process है जिसमें employees को acquire, train, appraise, compensate किया जाता है और उनके labour relations, health, safety, और fairness concerns को attend किया जाता है."

1.2 FEATURES OF HRM
The only asset that appreciates over time:
HR वह asset है जो समय के साथ बढ़ता है, बाकी assets (जैसे machines) depreciate होते हैं. नए HR के आने से organization में commitment, experience और value बढ़ती है.

Produce output larger than input:
यह इस बात पर निर्भर करता है कि लोगों को कैसे treat किया जाता है और HR policies कैसी हैं. एक अच्छे HR management से output बढ़ता है और cost कम होती है.

Provides utility value to each of the physical assets:
Physical assets जैसे buildings और machinery important हैं, लेकिन यह इस्तेमाल कौन करेगा? यह HR ही है जो इन assets को effectively इस्तेमाल करता है. अगर employees adaptable नहीं हैं तो technology का कोई फायदा नहीं.

1.3 IMPORTANCE OF VISION AND MISSION STATEMENTS
HRM का महत्व mission statements में साफ दिखता है. जैसे Aditya Birla group का mission statement है: "To deliver superior value to our customers, shareholders, employees, and society at large." यह दिखाता है कि organization अपने employees को equally important मानता है जैसे customers और shareholders को.

1.4 SCOPE, OBJECTIVES AND FUNCTIONS OF HRM
HRM का scope और functions बहुत broad हैं, और इसमें कई key areas शामिल हैं जैसे manpower planning, recruitment, training, performance management, employee relations, और compensation.

HRM के main functions में शामिल हैं:
Manpower inventory: Workforces की सही forecasting और planning करना.
Resourcing: Recruitment और selection process.
Induction और orientation: नए employees को संगठन के साथ acclimatize करना.
Training and Development: Employees को skills और productivity enhance करने के लिए training देना.
Performance Management: Job evaluation और performance appraisal.
Compensation Administration: Employees को monetary और non-monetary incentives देना.
Employee Relations: Grievance handling और worker's participation in management.
Employee Engagement: Positive work environment create करना.
Talent Management: Talented individuals को attract, develop और retain करना.
HRM का मुख्य उद्देश्य संगठन के सभी resources को optimize करना है, जिससे organization की growth हो सके और employees का personal development भी सुनिश्चित हो. HRM का काम ना केवल organization की success में बल्कि employee satisfaction और well-being में भी बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.

1.5 FUNCTIONS OF HR MANAGERS
HR managers के functions को दो categories में divide किया जा सकता है: Managerial Functions और Operative Functions. आइए इन्हें समझते हैं:

Managerial Functions
Planning: HR department को future की जरूरतों के हिसाब से manpower की planning करनी होती है, जैसे कि कितने लोगों की जरूरत होगी, कौन सी skills चाहिए होंगी, आदि.
Organizing: HR को यह सुनिश्चित करना होता है कि सही लोगों को सही positions पर रखा जाए और सभी functions properly organized हों.
Staffing: HR का काम है organization में सही लोगों की भर्ती करना और यह सुनिश्चित करना कि manpower सही है.
Directing: HR managers को employees को सही दिशा में lead करना होता है ताकि उनका काम सही तरीके से हो सके और organization के goals achieve हों.
Controlling: HR managers को यह देखना होता है कि सब कुछ सही तरीके से चल रहा है, और अगर कुछ गलत हो तो corrective actions लें.

Operative Functions
Procurement: HR का पहला operative function है, यह recruitment, selection और hiring process को manage करता है.
Development: यह function training और development programs के जरिए employees की skills और abilities को enhance करता है.
Compensation: HR को employees के लिए salary, bonuses, और other compensation structures decide करने होते हैं.
Maintenance & Motivation: HR को कर्मचारियों की well-being और motivation पर भी ध्यान देना होता है ताकि वे अपनी best performance दे सकें.
Industrial Relations and Integration: HR को employees और management के बीच अच्छे संबंध बनाकर रखना होता है, और labor issues जैसे grievances को handle करना होता है.

1.6 SUMMARY
HRM को employees को acquire, develop, और retain करने की कला कहा जाता है, ताकि organization के objectives को efficiently और cost-effectively achieve किया जा सके.
HRM एक action-oriented, individual-oriented, development-oriented, और future-oriented process है.
यह एक holistic function है जो organization के सारे aspects को integrate करता है. HRM policies एक road map की तरह काम करती हैं, जो managers को guide करती हैं.
Recruitment, selection, और promotion के processes को ठीक से handle करना HRM के मुख्य functions हैं, और ये सभी job के important aspects को cover करते हैं.
इस तरह HRM का काम organization में सही लोगों को लाना, उनकी skills को enhance करना और उनका motivation maintain रखना है, ताकि organization और employees दोनों का विकास हो सके.